在日本旅游期间不舒服吗？今天就能看日本医生，全程用中文。
在酒店房间就能视频问诊，AI实时翻译全程运作。处方直接发送至附近药店。
服务内容
- 当日视频问诊AI实时翻译，直接用中文沟通
- 开具处方问诊后发送至附近药店
- 英文诊断证明用于旅游保险理赔
- 药店取药在您住处附近的药店领取
- 累计问诊 10,000次以上
- 86% 当日问诊
- 来自 40多个国家的旅客
使用流程
- 1
预约及付款
选择希望的时间，以信用卡安全结账。
- 2
视频问诊
在住处直接连线即可。AI实时翻译全程运作，用中文说明症状就好。
- 3
在药店取药
我们会将处方发送至附近药店。保险理赔文件将以邮件寄出。
旅客信赖我们的理由
日本厚生劳动省登记医疗机构
已登载于日本政府的正式医疗机构名录。
固定收费，没有意外费用
一笔咨询费涵盖问诊、开具处方与英文文件。仅药费需于药店另行支付，明细请见费用说明。
经验丰富的日本医生
具备普通内科与急诊医学经历的医生亲自问诊。AI实时翻译让您用中文接受诊察。
为旅客设计的服务
无需日本健康保险、在留卡或日本地址。只要护照和智能手机就够了。居住在日本的朋友同样可以使用。
固定收费。事后不会再加价。
¥33,000
每次问诊（含税）
包含： 与日本执照医生的视频问诊、发送至附近药店的处方、英文诊断证明，以及用于保险理赔的明细收据。
不包含： 药费。请于药店直接支付。
与其他方式比较
语言
Go Online Doctor Japan
中文（AI实时翻译）
一般医院就诊
多半仅日语
急诊室
多半仅日语
地点
Go Online Doctor Japan
您的住处
一般医院就诊
需前往医院
急诊室
需前往医院
等候
Go Online Doctor Japan
当日可预约
一般医院就诊
2~4小时
急诊室
3小时以上
费用
Go Online Doctor Japan
¥33,000 固定收费
一般医院就诊
¥50,000~100,000
急诊室
¥100,000以上
保险文件
Go Online Doctor Japan
包含
一般医院就诊
另行收费，多半仅日文
急诊室
另行收费，多半仅日文
问诊时间
Go Online Doctor Japan
周一至周六 9:00–18:00 JST，日本法定节假日除外
一般医院就诊
仅平日，午间休诊
急诊室
24小时
若为胸痛、呼吸困难、大量出血、意识丧失等真正的紧急状况，请勿线上预约，立即拨打119。
保险理赔指南
中国旅游保险理赔指南
大多数中国旅游保险均支持申请境外医疗费用理赔。理赔所需文件，我们会在问诊后全部提供。但能否理赔以及理赔范围完全取决于您的保单条款，我们无法保证一定获得赔付。
我们提供的文件
- 英文诊疗收据载明咨询费、医疗机构名称与地址、就诊日期的明细收据。
- 英文诊断证明由医生开具，载明诊断名称与治疗内容。
理赔流程
- 1
问诊后保存邮件寄送的英文诊断证明・收据PDF。
- 2
同时保存在药店取得的处方收据。
- 3
登录您所投保公司的理赔平台，或直接与保险公司联系申请理赔。
- 4
用我们出具的英文诊断证明和收据即可申请理赔。若保险公司要求提交其指定表格，请发邮件给我们，由医生填写。
用户评价
在日本生病的旅客怎么说
腹痛・恶心
又快又让人安心。
在东京吃完饭后突然腹痛、恶心。我在线预约，10分钟内就和医生通上了话。医生开了抗生素和止吐药，直接发到酒店附近的药店。开始用药后症状就好转了，后面的行程也能安心继续。
41岁 / 男性
发烧・喉咙痛
从头到尾都很顺畅。
在新宿的Airbnb，晚上突然发烧、喉咙痛。医生用英文把每一项都解释得很清楚，还把处方直接发到了附近的药店。药效不错，第二天发烧和喉咙痛都好转了。
33岁 / 女性
尿频・排尿疼痛（尿路感染）
低调、专业，而且有效。
我不想亲自去诊所，所以在线问诊正合适。医生让我觉得很放心，不到一小时我就拿到了药。旅途中我一直很担心，这项服务真的让我好受了很多。
37岁 / 女性
过敏性皮疹・瘙痒
方便又容易理解。
吃了海鲜后，我的手臂起了疹子。医生开了抗组胺药，并把处方发到我住处附近的药店。疹子很快就消退了，剩下的行程我也玩得很尽兴。
29岁 / 男性
哮喘吸入剂补开处方
快速而且非常方便。
在日本旅行时我忘了带吸入剂。医生核对了我之前的处方，安排我在酒店附近取到同样的药。全部都在线上完成，简单又省心。
68岁 / 女性
时差・失眠
简单、清楚，很有帮助。
到东京后，我连续几天都睡不着。医生给了很有用的建议，还开了短期的助眠药。全部都在线上处理，我终于能睡个好觉了。
45岁 / 男性
已放置本服务介绍的酒店
无论您住在日本哪里都能使用。部分酒店已在客房内放置本服务介绍，方便住客查阅。
Yoshiki Ishizuka, M.D.
石塚好基 医学博士
Go Online Doctor Japan 创始人
急诊医学专科医生。曾任职于圣路加国际医院及东京都立各医院。日本厚生劳动省登记医生。
常见问题
问诊的真的是持有日本执照的医生吗？
是的。所有问诊均由在日本厚生劳动省登记、持有日本医师执照的医生亲自进行。
需要日本健康保险吗？
不需要。您直接支付固定咨询费即可，与是否加入日本健康保险无关。
需要准备什么？
只需护照、带摄像头的智能手机，以及可进行视频问诊的Wi-Fi或数据网络。
药怎么拿？
问诊后我们会将处方发送至您住处附近的药店。平均30分钟内即可取药，药费请于药店直接支付。
有需要亲自去医院的情况吗？
若医生判断需要面诊、影像检查或血液检查，会在问诊中告知，并为您介绍合适的医疗机构。
哪些情况无法诊治？
无法开立麻醉药品及精神药品；需面诊・影像检查・血液检查才能确诊的疾病也难以处理。本服务不适用于紧急状况，如遇紧急情况请拨打119。
