
日本居民通过公共健康保险负担部分医疗费用。短期旅客没有加入那个制度,因此要直接支付全额 — 而且由于你在保险价格结构之外,收取的金额是由该医疗机构订定,而不是依照一份你查得到的全国费用表。
这就是「要多少钱」的诚实答案:取决于你去哪里、做了什么,而任何文章都不该替一家自己不经营的诊所报价。你能掌控的,是选择一个价格事先公开的医疗服务。
这篇文章谈的是费用。关于日本制度如何组成、国际上如何比较,请参考我们的日本医疗制度说明。
左右金额的因素
- 去哪里。同样的症状,社区诊所、大型医院门诊与急诊是三种不同的价格档位。
- 是不是初诊。部分大型医院会对没有其他机构转诊单的初诊病人加收费用;金额与规定各院不同。
- 实际做了什么。抽血、影像检查、处置与任何观察时间,都会在问诊费之外另外计价。
- 时段。时间外、夜间与假日的医疗,通常比同样内容在正常时段更贵。
- 药费,它在药店调配并支付,与问诊分开计算。
另外值得知道的是,许多日本诊所是在问诊结束后才计价结账,而不是事先报价,而规模较小的可能不收外国信用卡。请在接受治疗之前、而不是之后询问付款方式。
为什么没有人会事先报价
对当面就医而言,在医生决定需要做什么之前,总额是无法得知的 — 这在临床上是合理的立场,但当你是个没有本地保障、也不知道答案会是五千日元还是五万日元的旅客时,就令人不安。让人拖着不去看诊的,与其说是金额,不如说是这份不确定。
统一价这个替代方案
本院的在线问诊为含税统一价 ¥33,000,于预约时支付。这涵盖了与日本执照医生的视频问诊(医生以日语和英语问诊,AI实时翻译让你用中文沟通)、在适当时传送到你附近药店的处方、英文诊断证明,以及理赔用的英文明细收据。唯一不包含的是药费 — 那部分直接付给药店。
| 项目 | 是否包含 |
|---|---|
| 与日本执照医生的视频问诊 | 包含 |
| 处方传送至附近药店 | 若有开具则包含 |
| 英文诊断证明 | 包含 |
| 旅游保险用的英文明细收据 | 包含 |
| 药费本身 | 不包含 — 于药店支付 |
付款方式为 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club、Apple Pay 或 Google Pay。不需要日本保险、不需要转诊单,也没有另外的文件费。
申请退还
多数旅游保单依其条款涵盖海外医疗费用 — 你当下支付,之后申请。请把明细收据、诊断证明与付款证明放在一起;保险公司通常要求什么,在我们的日本旅游保险理赔说明中有涵盖。某一笔理赔会不会赔付,是保险公司的决定,不是任何诊所能承诺的事。
旅客常踩到的坑
- 假设一定能刷卡。日本规模较小的诊所可能只收现金,而能用外国卡的取款机也不是每个街角都有 — 便利店 ATM 与邮局是比较可靠的。
- 没有转诊单就走进大型医院,却没有先问初诊加收费用。
- 忘了药费在药店另计,因此诊所的总额并不是这趟的总额。
- 为了不是急症的状况跑急诊,那既是最贵也是最慢的路径。
- 弄丢收据,或收下没有明细的收据,直到保险公司开口才发现缺口。
接受治疗前值得问的问题
你有权询问费用,而且事先问远比事后争执容易。四个问题就能涵盖大部分:有没有初诊或时间外的加收费用、如果不用做检查今天的问诊是多少、做检查或影像会再加多少,以及你们收哪些付款方式。
你不一定每次都能得到精确的数字,因为临床状况左右了金额。但你至少会知道自己是不是在一家愿意告诉你任何信息的机构,而当你自费就医时,这本身就是有用的信息。
成本不只是金钱
对旅客而言,生病最昂贵的部分往往是那一天,而不是账单:找一家语言能通的诊所、过去、等待,然后失去你原本安排好的那个下午。这才是「事先公开的统一价,加上可以在房间里完成的问诊」真正的论据 — 不是说它永远最便宜,而是你在决定之前就知道金额,而且不必花掉一天去弄清楚。
游客可以使用日本的国民健康保险吗?
不行。公共健康保险是给加入制度的居民使用的。旅客须直接支付全额医疗费用。
没有保险在日本看医院要多少钱?
取决于机构、做了什么,以及时段,而我们不会替自己不经营的机构报价。请直接向该机构询问,并预期检查与影像会在问诊费之外另计。
¥33,000 真的全包吗?
它涵盖问诊、处方传送、英文诊断证明与明细收据。药费本身在药店另外支付。
旅游保险会退还给我吗?
那由保险公司依你的保单决定。你能掌控的部分,是把英文文件备齐。
日本的诊所收外国信用卡吗?
规模较大的诊所与医院通常收;较小的可能只收现金。请在接受治疗前询问,并记得便利店 ATM 与邮局是用外国卡提取现金比较可靠的地方。
