日本的医疗制度建立在全民公共健康保险、可自由选择医生或专科医生，以及普遍较短的候诊时间之上。这和美国、英国、法国或德国的制度样貌都不同 — 而这对旅客很重要，因为身为短期旅客，你通常没有加入这个制度，必须自费。
日本制度如何运作
几乎所有居民都加入公共健康保险，患者在就医当下通常自付三成费用（部分高龄与低收入者更低），另有高额疗养费制度为超过一定门槛的费用设上限。患者可以直接找任何医生或专科医生，不需要转诊单当作关卡 — 没有像英国或法国那样的家庭医生登记制度。医疗通常由医生、护士、药师等人员协同进行，候诊时间以国际标准而言偏短。
与其他国家的比较
美国
保障分为针对特定群体的公共方案（Medicare、Medicaid）与私人保险，且有相当比例的无保险人口。没有保险时费用可能非常高，同样的治疗在日本往往比在美国便宜许多。
英国
NHS 由税收支持，在就医当下大致免费，但非紧急治疗可能要等上数个月，而且患者通常必须登记一位家庭医生（GP），再由其转诊至专科 — 与日本可直接就诊不同。
法国与德国
两者都接近全民保障，但采家庭医生登记模式：不经由登记的医生而直接看专科，通常代表更高的自付额。日本没有相对应的限制。
这对造访者代表什么
日本的制度对加入其中的居民运作良好 — 但短期旅客通常不具备加入日本公共健康保险的资格，必须直接支付全额医疗费用，之后若保单有理赔，再向旅游保险申请退还。对许多旅客而言这是实实在在的落差：没有本地保险，而且在只讲日语的诊所往往还多一层语言障碍。
为旅客设计的在线问诊正面处理了这两件事 — 事先公开的统一价、先付款（因此不必另外和医院收费窗口周旋），医生以日语和英语问诊并通过 AI实时翻译 让你用中文沟通，而且完全不需要加入日本的保险制度。
游客可以使用日本的国民健康保险吗？
不行。公共健康保险是给加入制度的居民使用的。短期旅客须直接支付医疗费用。
为什么日本的医疗被认为又便宜又容易取得？
几乎全民参保、被保险人自付额通常为三成、不需转诊单即可自由选择专科，以及普遍较短的候诊时间。
如果没有日本保险，医疗费用要怎么付？
在就医当下直接付给医疗机构，之后依你的保单，将收据与所需文件送交旅游保险公司申请退还。
