孩子在国外生病，比自己生病更难：赌注感觉更高、判断标准不同，而且身边没有平常看的那位医生。第一件要做的事，是把「需要立刻处理的」和「可以靠补水、休息，等诊所开门再评估的」分开。
孩子可以在家长或监护人陪同下接受在线问诊。没有年龄下限 — 所有年龄的患者都能问诊，而看诊医生具备儿童诊疗经验。预约表单会询问孩子的体重，因为安全剂量是以体重为基准，所以请先以公斤为单位准备好。
危险迹象，更详细一些
- 呼吸：急促、费力、有声音，或肋骨之间或下方的皮肤被吸凹。
- 意识状态：难以唤醒、软弱无力、异常安静，或完全哄不住、怎么安抚都没用。
- 水分：拒绝喝东西、反复呕吐、好几个小时没有排尿、哭的时候没有眼泪、口干。
- 极年幼婴儿的发烧，这比同样的体温出现在大孩子身上要紧急得多。
- 按压不会变白的疹子，或伴随发烧与颈部僵硬出现的疹子。
- 剧烈或持续加剧的疼痛，特别是不断变强的腹痛。
- 涉及严重跌落的外伤、撞到头之后出现呕吐或嗜睡，或某一肢不肯使用。
只要符合其中一项，正确的目的地就是急诊 — 不是视频，也不是等到早上。怎么过去，在日本生病时的选择整理中有说明。
通常可以处理的情况
有很多情况并不能。但一个喝得下、尿得出来、退烧时神智清楚，而且对某样东西还有兴趣的孩子 — 屏幕、玩具、点心 — 通常是普通的疾病，医生可以评估，不必在陌生的城市里紧急奔波。
孩子在旅途中常见的疾病，和大人一样：感冒发烧、肠胃不适、搭机后的耳朵痛、疹子与虫咬。补水与休息完成了大部分工作。水分优先于食物，少量多次地给，并让他们睡。
孩子的问诊如何进行
- 在线预约。问诊时间为日本时间周一至周六 9:00–18:00；预约页面 24 小时开放。
- 预约时填入孩子的体重（公斤）。这是有原因才问的，而且用猜的不如确实知道。
- 家长或监护人全程陪同，问诊由日本执照医生以日语和英语进行，AI实时翻译让你用中文说明。
- 请把这些放在手边：孩子的年龄与体重、量过的话包含体温、症状何时开始、喝了多少、任何过敏、任何用药，以及必要时的疫苗接种记录。
- 若医生判断适合开药，处方会发到你的邮箱并传送到住处附近的药店，最快 30 分钟可取药。
视频无法检查鼓膜、听胸腔、触诊腹部，也无法自己量体温。这些限制对孩子比对大人更重要，而需要其中任何一项的医生会请你当面就医，而不是设法绕过去。
有帮助的实际准备
- 带一支体温计，或现场买 — 日本药妆店到处都有。
- 带着你平常使用的儿童用药，保持原包装。日本有对应的产品，但并不完全相同。
- 便利店开到很晚，备有饮料、口服补液与简单的食物。
- 把孩子的体重写在你能很快找到的地方。
孩子发烧：真正重要的是什么
家长盯着体温计上的数字，医生看的是孩子。一个喝得下、尿得出来、还会跟你闹脾气的孩子即使量到高温，也远不如一个软弱无力、拒绝喝水或叫不太醒的孩子量到较低的体温来得令人担心 — 例外是极年幼的婴儿，任何发烧本身都会被认真看待。
- 发烧高峰之间的行为，比最高温告诉你更多。退烧时就有精神的孩子，是令人安心的迹象。
- 水分比食物重要。一天不吃没关系；一天不喝就不行。
- 数尿湿的尿布，或跑厕所的次数。那是你手上最可靠的脱水检查。
- 退烧药让孩子舒服一些；它不治疗病因，而药效过后烧又上来，本身是预期中的事而不是警讯。
- 按体重而非年龄给药，而且绝对不要用一个你读不懂说明的产品去猜。
在日本孩子在哪里就医
儿科是「小児科」，在住宅区相当常见，不过多数以日语看诊且采平日时段。较大的医院设有儿科急诊，而上面危险迹象清单中的任何一项，目的地就是那里。请请酒店帮忙前往 — 前台会替你叫出租车并代为说明目的地，在那个当下，这比翻译软件有价值得多。
带着生病的孩子继续旅行
请比你以为需要的多留一些时间。刚度过最难受阶段的孩子仍然很快就累，而退烧后立刻来一天长途新干线，往往换来复发与更难熬的一周。如果行程必须更改，每次问诊都会开具英文诊断证明，而航空公司或保险公司要的通常正是这一份。
在日本，孩子可以在线问诊吗？
可以。没有年龄下限 — 所有年龄的患者都能由具备儿童诊疗经验的医生问诊。家长或监护人全程陪同，并在预约时提供孩子的体重，以便据此计算剂量。
问诊有年龄下限吗？
没有。所有年龄的患者都能问诊，包括婴儿与幼儿，需有家长或监护人陪同。
通话前该准备什么？
年龄与公斤为单位的体重、量过的话包含体温、症状何时开始、孩子喝了多少、过敏，以及目前的任何用药。
什么时候该直接去医院？
呼吸困难、软弱无力或难以唤醒、抽搐、按压不会变白的疹子、未满三个月婴儿发烧，或孩子喝不下也尿不出来。请拨打 119，不要预约问诊。
可以在日本药妆店买儿童用药吗？
有销售儿童剂型，但含量与用法和你熟悉的不同，包装也是日语。请询问药师，并尽可能带着你平常使用的产品。
