如何在日本取得诊断证明或就医证明

旅途中生病，很少在身体好转时就结束。通常还附带一份文件：保险公司问为什么错过航班，公司问为什么还没回去上班，航空公司问你的状况是否适合登机。

这些文件都来自同一个地方 — 看诊医生出具的书面陈述 — 但彼此不能互换，而在身体不适时要错了文件，等于浪费你本来就不够用的时间。这篇文章说明每一份文件的用途，以及如何在在线问诊后取得英文版本。

旅客通常需要的三种文件

理赔用的诊断证明

这是临床文件：就诊原因、有诊断时的诊断、日期，以及看诊医生的姓名与资格。旅游保险公司通常会连同明细收据一起要求 — 诊断证明证明这次医疗有其必要，收据证明你付了多少。这个组合在我们谈理赔用诊断证明的文章里有更详细的说明。

给公司或学校的就医证明

就医证明的范围比较窄。它确认你在哪一天接受过医生诊疗、当时身体不适 — 通常不包含保险公司会想要的临床细节。多数公司与学校需要它是为了批准请假或延后返回，而不是为了审视你的诊断。

适航证明

适航证明是医生针对「以开具当天的状况而言，搭机是否合理」所出具的陈述。各家航空公司的要求不同 — 是否需要证明、上面必须写什么、开具后多久内有效 — 因此请在问诊前先向你搭乘的航空公司确认，再据以要求相符的文件。

医生能写与不能写的

诊断证明记载的是医生实际评估到的内容。也就是说，医生可以记录这次问诊、临床判断与给你的建议 — 但不能把文件回溯到他没有看到的病程，也不能确认一个需要他无法执行的体格检查、影像检查或抽血才能下的诊断。

如果你在预约前已经病了三天，请在问诊时说出来：医生可以把你陈述的病程记录为病史。他不能做的，是写得像当时他亲自诊察过一样。

不跑诊所要怎么拿到

1. 1.先确认收件方 — 保险公司、公司或航空公司 — 究竟要求什么。特定格式、特定栏位，或是否需要签名与院所印章，都值得事先弄清楚。
2. 2.在线预约问诊。问诊时间为日本时间周一至周六 9:00–18:00，预约页面 24 小时开放。
3. 3.在通话一开始就提出文件需求，而不是等到最后，让医生在评估你的同时就把需要的内容涵盖进去。
4. 4.问诊以视频进行，由日本执照医生以日语和英语问诊，AI实时翻译让你用中文沟通 — 全程都不需要到诊所。
5. 5.文件以英文开具，并在问诊后以电子邮件发送给你。

英文诊断证明与英文明细收据包含在 ¥33,000 统一价问诊费内；没有另外的文件费。

要告诉医生什么，文件才用得上

• •文件要给谁 — 保险公司、公司、学校或航空公司。他们要的东西不一样。
• •如果收件方指定了确切的文字或栏位，请照原样提供。
• •重要的日期：症状何时开始、缺席了哪几天、没搭成的是哪一班。
• •你护照上以及保单或订位上的姓名拼法，让文件与其他资料一致。
• •收件方是否需要特定格式或印有抬头的信纸。

有一点值得先建立预期：文件会不会被接受，是收件方的决定，不是医生的。保险公司、公司与航空公司各有自己的规定，而不同机构对远程医疗文件的处理方式也不一样。在问诊前先确认他们的要求，是避免文件重做一轮最有效的方法。

如果你现在还在不舒服、而不是事后在处理文件，我们整理的在日本生病时的选择会告诉你该先做什么。