
诊断证明是由看诊医生开具的正式文件,确认你就诊的原因,以及在有诊断的情况下记载诊断。多数旅游保险公司在受理理赔时,会要求诊断证明连同收据一起提交;这两份文件都能在在线问诊后以英文开具,并且包含在统一价的问诊费内。
本文谈的是旅游保险公司要求的那份文件。如果你需要的是给公司或学校的就医证明,或给航空公司的适航证明,请参考就医证明的说明。
诊断证明究竟证明什么
诊断证明通常记载诊断或就诊原因、问诊日期,以及看诊医生的姓名与资格。它是临床陈述,不是付款记录 — 保险公司往往特别需要它来确认这次就医在医疗上有其必要,例如理赔涉及行程中断或因病错过航班时。
诊断证明与收据:差别在哪里
收据是付款证明 — 它显示收取的金额,并确认你已为医疗服务付款。诊断证明则是说明这次就医是为了什么的临床文件。多数旅游保险理赔两者都需要:收据佐证费用,诊断证明佐证治疗在医疗上是适当的。
为什么英文文件对旅游保险理赔很重要
跨国旅游保险理赔通常由日本境外的保险公司处理。一开始就以英文开具的诊断证明与收据,可以省去另外翻译的步骤,也降低保险公司来回询问而延误理赔的概率。若不确定你的保单要求什么,建议直接向保险公司确认 — 各家要求不同。
在线问诊后如何取得
英文诊断证明与明细收据会自动包含在每一次问诊中 — 不需要另外申请,也不加收费用。若你的保险公司需要特定格式或额外栏位,请在预约时或问诊一开始就提出,以便反映在文件上。
费用
| 项目 | 是否包含 |
|---|---|
| 与日本执照医生的视频问诊 | 包含 |
| 英文诊断证明 | 包含 — 不加收费用 |
| 英文明细收据 | 包含 — 不加收费用 |
| 处方传送至附近药店 | 若有开具则包含 |
问诊费总额为含税统一价 ¥33,000。没有另外的文件费 — 诊断证明与收据是每次问诊的一部分,不是加购项目。
多快可以拿到诊断证明?
它会在同一次问诊中一并制作并以电子邮件发送 — 不需要为了文件本身另外预约或等待。
保险公司会接受在线问诊开具的诊断证明吗?
多数保险公司接受有执照医生开具的文件,不论就诊是当面还是视频。但远程医疗的理赔范围与文件要求各家不同 — 若不确定,请确认保单条款或联系保险公司。
诊断证明要另外收费吗?
不用。它与明细收据都包含在 ¥33,000 统一价问诊费内。
可以按保险公司要求的特定格式开具吗?
请在预约时或问诊一开始告诉我们保险公司的要求,我们会尽量反映在文件上。
