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旅客如何在日本取得处方

医学审阅 Yoshiki Ishizuka, M.D. · 最后更新 2026年8月29日

药师在药品柜前调配药物

可以,但必须经过真正的问诊。你预约与日本执照医生的视频问诊并说明症状,医生若判断用药适当,处方会发到你的邮箱,同时传送到你住处附近的药店。医生以日语和英语问诊,你通过 AI实时翻译 用中文说明就可以。

这篇文章从头到尾说明这个流程如何运作、费用多少,以及医生通过在线问诊能开与不能开哪些药。

本文谈的是新开具药物的情况。如果你不是生病,只是固定服用的药吃完了,处方续开的说明专门处理那个状况。

旅客可以在日本取得处方吗?

外国旅客可以在日本接受医疗,某些情况下也包含处方 — 但处方绝不会事先保证。它是依据有执照的医生在问诊当下对你的症状、病史、过敏与目前用药的评估而开具,不是因为你要求就会有。

在日本,药物是在药店(薬局)领取,与诊所分开。通过为旅客设计的在线问诊,处方可以用电子方式传送到你酒店附近的药店,因此你不必在身体不适时寻找诊所,或在不熟悉的区域里绕路。

在线问诊什么时候适合、什么时候不适合

视频问诊适合轻度到中度的症状,尤其当「把话讲清楚」很重要、而你又不想坐在候诊室时。它不能取代体格检查、影像检查或抽血,也不适用于严重或快速恶化的症状。若医生判断你的状况需要当面就医,会直接告诉你并指引方向。若是真正的急症 — 胸痛、呼吸困难、大量出血或失去意识 — 请立即拨打 119,不要在线上预约。

从问诊到取药,一步一步

  1. 在线预约并付款。选择可用时段,以银行卡支付 ¥33,000 问诊费;付款完成后预约即确认。
  2. 在预约时间从酒店房间加入视频 — 身体不舒服时不需要外出。
  3. 向医生说明症状、持续多久,以及相关病史、过敏或目前服用的药。AI实时翻译双向运作,你用中文说就可以。
  4. 若医生判断适合开药,处方会发到你的邮箱并传送到附近药店。最快 30 分钟可取药;药费直接付给药店。

¥33,000 统一价包含什么

项目是否包含
与日本执照医生的视频问诊包含
处方传送至附近药店若有开具则包含
英文诊断证明包含
申请旅游保险用的英文明细收据包含
药费本身不包含 — 直接于药店支付

医生无法通过在线问诊开具的药

  • 管制药品与其他受限药物无法通过在线问诊开具。
  • 你在自己国家服用的确切品牌或剂型,日本不一定有 — 医生可能会建议同等替代品。
  • 处方由主治医生依据问诊结果决定;不应仅凭自述就预期会拿到某一种特定药物。
  • 视症状而定,医生可能建议当面就医而非开药。

需要日本医保吗?

不需要。这是自费服务 — 不需要也不会使用日本国民健康保险。

可以保证我一定拿得到处方吗?

不能。处方由医生依据问诊内容与临床判断决定 — 绝不会在问诊之前就先保证。

药实际上要怎么拿?

若开具处方,会以电子方式传送到你酒店附近的药店。你在那里取药并付费 — 药店费用与 ¥33,000 问诊费分开计算。

可以用哪些付款方式?

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club、Apple Pay 与 Google Pay。

也可以拿到申请旅游保险用的文件吗?

可以。统一价已经包含英文诊断证明与明细收据 — 多数保险公司要求的内容,请参考我们的旅游保险说明。

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在行李箱旁的酒店床上疲惫休息的旅客

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