旅途中固定服用的药吃完，比多数旅客想象的更常见 — 航班延误、行程延长，或一件没跟上的行李就足以造成。问题不在于在日本找不到药店，药店到处都是。问题在于你包里那张处方是在另一个国家的医疗制度下开具的，日本药店无法据以调配。
你需要的是由日本执照医生开具的处方。这件事可以通过视频问诊完成，不必离开酒店，处方会传送到你住处附近的药店。
为什么原本的处方在日本药店行不通
日本的药店是依据日本执照医生开具的处方来调配。美国、澳大利亚或任何其他国家医生开的处方，无论多新、用什么语言书写，在这里都不被认可为调配依据。药盒标签的照片、药店打印的清单，或你固定看的医生发来的电子邮件，也一样。
但这不代表那些文件没有用，恰恰相反。它们是让日本医生最快看懂你一直在服用什么、剂量多少、吃了多久的方式。只是它们本身无法取代一张日本处方。
在这里「续开」是什么意思
实际上，在日本继续服用你的药，是一次新的问诊，而不是你在自己国家可能习惯的那种续领。医生会检视你的病情、病史、目前用药与剂量，以及任何过敏，然后判断开具什么才适当。也就是说，续开绝不会事先保证 — 它来自问诊的结果，而不是来自你的要求。
这也表示你拿到的药，品牌名称可能和你在自己国家服用的不同。各国上市的药品不一样，医生可能改开日本有的同等替代品。若发生这种情况，请请医生注明这项替换，让你回国后能让原本的开药医生知道你在外期间服用了什么。
问诊前要准备的东西
- 药名与剂量 — 药盒、标签、药店打印的清单，或以上任何一项的清晰照片都可以。
- 你已经服用多久，以及当初是为什么开这个药。
- 你固定服用的其他药物或保健品，让医生确认相互作用。
- 已知的过敏，以及过去对药物的不良反应。
- 护照，以及你入住的酒店或住宿地址 — 处方会传送到你附近的药店。
从问诊到药店，一步一步
- 在线预约时段。问诊时间为日本时间周一至周六 9:00–18:00，而预约页面本身 24 小时开放。
- 在预约时间从房间加入视频。由日本执照医生以日语和英语问诊，AI实时翻译让你用中文说明。
- 与医生一起确认目前的用药、剂量与病史，若手边有包装或标签请出示。
- 若医生判断适合开药，处方会发到你的邮箱并传送到住处附近的药店。
- 到药店取药并在那里付费 — 药费与问诊费分开计算。
问诊本身为含税统一价 ¥33,000，其中也包含英文诊断证明与英文明细收据，供你之后申请旅游保险使用。
可能无法续开的药
- 有些药物 — 包括特定中枢神经兴奋剂与麻醉性止痛药 — 无论你在自己国家拿的是什么处方，在日本都不能开具或受到严格限制。
- 管制药品不会通过在线问诊开具。
- 需要依据体格检查、影像检查或抽血结果来调整的治疗，无法只靠视频判断；这种情况医生会指引你当面就医。
- 你在自己国家使用的确切品牌或剂型，日本可能根本没有。
如果只是快吃完，还没完全用完
请在还剩几天量的时候预约，而不是吃到最后一颗才行动。这样万一医生建议当面就医，你还有余地；也能避开诊所休息的周日与日本法定假日。即使诊所没有营业，预约也随时开放，所以一发现药快不够，就可以先把最近的时段订下来。
如果你不确定自己的药在日本究竟能不能继续使用，关于继续服用原有药物的说明会谈到替换是怎么回事、界线在哪里。如果你不只是药吃完，而是人不舒服，那么在日本生病时的选择整理会是更好的起点。
日本药店可以用我原本国家的处方调配吗？
不行。日本药店是依据日本执照医生的处方调配。你原本的处方作为「你在服用什么」的记录仍然有用，但无法直接据以取药。
续开需要日本医保吗？
不需要。这是自费服务，不需要也不会使用日本国民健康保险。问诊费直接支付，药费在药店支付。
会拿到和我原本一样的品牌吗？
不一定。各国上市的药品不同，医生可能开具日本有的同等替代品。这个判断在问诊中做出。
可以开多少天的药？
这是医生依据你的病情与在日本停留多久所做的临床判断。请在问诊时告知你的离境日期。
如果药整个弄丢了、也不记得确切名称怎么办？
把你手上有的任何线索都带来 — 治疗什么疾病、剂量、照片，或原本药店的联系方式。信息越不确定，医生在开药上就会越谨慎。
